何謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？
何謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)——百度百科所述，即企業(yè)借助數(shù)字化媒介、工具及目標(biāo)受眾開(kāi)展互動(dòng)，向其傳遞品牌或產(chǎn)品資訊，進(jìn)而喚起目標(biāo)受眾的購(gòu)買(mǎi)欲望，并促成其轉(zhuǎn)化為企業(yè)銷(xiāo)售額度的一種方式。在此過(guò)程中，目標(biāo)受眾構(gòu)成了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)受眾了解越深入，就越能傳遞精準(zhǔn)的信息，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。據(jù)此，依據(jù)對(duì)象差異，可將營(yíng)銷(xiāo)模式從寬泛到細(xì)致劃分為：大眾營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的必要性？
- 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)仍舊是營(yíng)銷(xiāo)在某種程度上，只要有商品供給與需求的不平衡，只要有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，便需營(yíng)銷(xiāo)。然而，營(yíng)銷(xiāo)必會(huì)隨市場(chǎng)環(huán)境變遷，尤其是隨著技術(shù)手段變遷而需不斷進(jìn)步，其中數(shù)字化僅是一種手段。
例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字化媒體越來(lái)越成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心陣地，廣告形式也愈發(fā)多元化，從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)橫幅廣告、動(dòng)態(tài)廣告、程序化廣告，到社交媒體賬號(hào)等不同形式的推送。直至企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)以營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、營(yíng)銷(xiāo)成效為目的，與全渠道零售、移動(dòng)/物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化門(mén)店等結(jié)合，形成全渠道營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
- 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革了傳播方式互聯(lián)網(wǎng)的雙向、去中心化、全面互聯(lián)的特性改變了傳播方式，導(dǎo)致企業(yè)與消費(fèi)者信息不對(duì)成模式的顛覆。比如，以往企業(yè)占據(jù)信息頂端，消費(fèi)者只能通過(guò)廣告了解產(chǎn)品，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象大量減弱，消費(fèi)者能從多渠道快速（免費(fèi)）獲取產(chǎn)品各方評(píng)價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)與消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)模式逆轉(zhuǎn)，企業(yè)變成了劣勢(shì)一方，決策權(quán)牢牢掌握在消費(fèi)者手中。而當(dāng)代年輕人是數(shù)字化的一代，他們天生就接觸手機(jī)等移動(dòng)終端，保持?jǐn)?shù)字化連接狀態(tài)，不斷進(jìn)行社交。企業(yè)若想更好地接觸這批目標(biāo)用戶(hù)，也需要相應(yīng)地做出一些調(diào)整。
企業(yè)如何實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程是以創(chuàng)意、事件驅(qū)動(dòng)，以預(yù)算為約束，從規(guī)劃到執(zhí)行，以數(shù)據(jù)分析形成閉環(huán)。而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)首先需將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化；其次將數(shù)字化融入消費(fèi)者決策的每個(gè)環(huán)節(jié)，如購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程（認(rèn)知品牌，考慮購(gòu)買(mǎi)品牌，完成購(gòu)買(mǎi)行為，分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)）；最后是全平臺(tái)的數(shù)字化，即盡可能讓產(chǎn)品在各個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上展現(xiàn)。采取的基本方法是運(yùn)用敏捷工作方式，以營(yíng)銷(xiāo)策略為出發(fā)點(diǎn)、以用戶(hù)體驗(yàn)為核心、以數(shù)據(jù)分析為動(dòng)力，持續(xù)迭代。
何謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化又是何意？
何謂營(yíng)銷(xiāo)？何謂營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)銷(xiāo)究竟是什么？賣(mài)房、賣(mài)保險(xiǎn)屬于營(yíng)銷(xiāo)嗎？顯然不是！營(yíng)銷(xiāo)并非僅指銷(xiāo)售，干燥的銷(xiāo)售不易考慮技術(shù)內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造中、傳播中、溝通中、交換產(chǎn)品以吸引經(jīng)濟(jì)價(jià)值，客戶(hù)的流程和系統(tǒng)，顧客合作伙伴及整個(gè)社會(huì)的過(guò)程?；旧希鼞?yīng)該與營(yíng)銷(xiāo)人員、適合商業(yè)活動(dòng)和銷(xiāo)售行為。
營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，是兩個(gè)不同的概念，容易混淆。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線化，在線積累數(shù)據(jù)。因此，購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)在線是必要的。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，主要是對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的運(yùn)用。然而，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)在線，也可以進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。例如，數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)，主要是利用外部數(shù)字；數(shù)字化傳播，也是主要利用外部數(shù)字。元?dú)馍滞ㄟ^(guò)便利店銷(xiāo)售，雖然難以讓C端用戶(hù)在線，但并不妨礙他們進(jìn)行數(shù)字化研發(fā)。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，如研發(fā)數(shù)字化、傳播數(shù)字化，涉及部門(mén)少，主要是外部數(shù)據(jù)，可以先實(shí)施。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理，其對(duì)象包括銷(xiāo)售部門(mén)人員、代理商、終端店主、云店主。這是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字衍生品。今麥郎的“四合一”，與其說(shuō)是分銷(xiāo)數(shù)字化，不如說(shuō)主要是營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)字化，通過(guò)“小工”業(yè)務(wù)行為的優(yōu)化，做好深度分銷(xiāo)。
分銷(xiāo)數(shù)字化或渠道數(shù)字化，概念并不準(zhǔn)確。傳統(tǒng)深度分銷(xiāo)，可以實(shí)現(xiàn)2B數(shù)字化。若延伸至C端，實(shí)現(xiàn)BC一體化，就會(huì)出現(xiàn)2B數(shù)字、2C數(shù)字和BC關(guān)聯(lián)數(shù)字。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，涉及組織改造、流程再造，需要較長(zhǎng)時(shí)間。實(shí)施不當(dāng)，在某個(gè)階段可能會(huì)有負(fù)向作用，需試點(diǎn)，逐步推進(jìn)。
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標(biāo)題：1x數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)登錄入口(什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo))
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